TABELA DE PREÇO DE TRANSPORTE
Peninsula Ibérica – 4,99€ / Envio*
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ANNULATIONS
Les utilisateurs qui passeraint des commandes sur le site www.lecamaleon.com dont le paiement n’aurait pas ete effectue,recu ou traite correctement verraient leur comande annulee 3 jour apres la passation de la comande. L’utilisateur dispose d’un droit de resiliation gratuite, conformemente a l’article 10 du decret-loi n24/2014 du 14 fevrier, pour les contrats conclus a distance ou conclus en dehors de l’etablissement dansun delai de 14 jour ouvrables.
Les annulations de comande ne sont possibles jusqu’au moment de l’expidition et peuvent etre demande par le cliente. Si vous souhaitez annulaer votre comande sur le site www.lecamaleon.com, vous devez le fair edans les plus brefs delais. Vous recevrez une communication ecrite de la’equipe LECAMALEON vous informant de l’annulation de comande dans un delais maximum de 24 heurs. Si le montante de l’achat a deja ete paye, le montant du remboursement sera rembourse au cliente en emvoyant le numero de compt.
Mes si votre commandea deja ete expidiee, il ne ser apas possible de envisager une annulation.Lecamaleon se reserve le droit d’annuler votre comande qui est statu. En atende de paiement et qui n’a pas encore ete paye, en cas de repture de stock. Par consequence vous recevrez un email vous informant que votre comande a ete annulaee.
ÉCHANGES ET RETOURS
Les articles eligibles achete sur le site lecamaleon peuvent etre echangee ou retourne dans un delais legal de 14 jour et leur valeur renboursee, a la condition qu’ils respectent cumulativement les conditions de retour:
– les embalage de chaque produit doivent etre les original set parfaitement intacts,sans aucun type de dommage ni signe d’utilisation(salete,rayures,etc) ou de ouverture.
ADRESSE DE RETOUR
Rua D Paio Mendes 3, 2ºesquerdo
4700-424 Braga
FRAIS DE RETOUR OU D'ÉCHANGE
— Les frais de port pour les retours seront a lacharge du client
— Les frais d’expidition de la comande ne sont pas remboursables, ca ril s’agit d’un service nom remboursable.
— Les frais d’enlevement et de reexpidition dependront de la zone geografique de residence du clienr. Si vous avez des questions n’esitez pas a contater le servisse Service Client LECAMALEON avec nous contacts email telefone mobile,chat en ligne. Le Service Client LECAMALEON est disponible pour vous apporter tout l’assistance dontvous avez besoin de 8h30 a 17h en semaine du lundi au vendredi.
DUREE DE REMBOURSEMENT ET MOYENS DE PAIEMENT
Vos produits seront echanges ou le montantr verse seraa rembourse dans un delais de 14 jour, apres reception et validation du respect des conditions de retour des artcles dans nos locaux, le remboursement sera rembourse au cliente par l’envoi du numero de compt. Nous vous sugerons de conserver la preuve d’expedition pour le retour des produits.
QUI FAIRE SI VOUS RECEVEZ UN COLIS OU DES ARTICLES ENDOMAGES?
Si l’embalage d’expedition est endomage, vous devez verifier son contenu lors de la livraison et deposer emmediatement une reclamation aupres du transporteur. N’hesitez pas a contacter Service Client Lecamaleon via email, telefone portable, chat en ligne du lundi au vendredi 8H30 a 17H.
Si vous avez recu un colis en bom etat,mais que les articles sont toujour endomages,nous apprecierions que vous nous contactiez par le moyens menciones ci -dessus.Apres avoir contacte notre Service Client et avoir recu les instuctions de retour/echange, vous devez nous renvoyer l’article correctement embalee a notre adress de retour, indique ci-dessus.